woodworkersでは、天然の木材や本物の鋼材を使用して家具を製作しています。

 

天然の木材は、木目・節の有無、色の濃淡などにおいて、全く同じ個体が存在しません。そのため天然の木材から作られた家具も同様に、木目や節の有無、色の濃淡など個体差がございます。

本物の鉄（アイアン）は、経年変化によってサビが発生します。

これらは不良品ではなく、woodworkersが”ホンモノ”の素材を使用している証拠であり、woodworkersのこだわりです。

 

またwoodworkersの家具は、一般的な家具屋・家具量販店とは異なる点があります。

上記の点を踏まえていただき、下記の注意事項をご確認の上、ご購入いただくようお願いいたします。

 

画像について

■画像の商品はサンプルです。

※木目や節、傷や色合いは、実物と異なる場合がございます。

※商品の細部は予告なく変更される場合がございます。

 

■画像に含まれる小物やディスプレイは商品に含まれません。

 

■お使いの端末・モニターにより色の見え方が異なります。

※商品説明に記載してあるカラーを必ずご確認ください。

※色合いに関するお問合せやご要望はお受けできませんのでご了承ください。

 

商品・材質について

■無垢材を使用しております。

※HPに掲載している商品画像とお届け商品の木目や節、傷や色合い等が異なる場合がございます。

 

■無垢材ラフ仕上げの商品です。

※ご使用に問題のない傷や反り、細い筋割れがある場合がございます。また反りによるガタツキ等が稀に出る場合がございます。

 

■節や節穴が多く入る場合がございます。

※節の数や節穴に対するご連絡を頂いても返品・返金・交換は一切行いません。

 

■塗装オイルの色合いは、ロットにより濃淡がございます。

 

■濃い色の飲食物をこぼすと、色が移る場合がございます。

 

■熱いものを置くと、変色や色が薄くなる場合がございます。

 

■コップなどの水滴で、輪染みが出来る場合がございます。

 

■稀に樹液が垂れる場合がございます。

 

■無垢材ラフ仕上げの性質上、塗装には必ずムラが出ます。

 

■出荷後しばらくの間は木材のザラツキがございます。

※使っていくうちに、表面が滑らかになります。

 

■屋内用です。

※屋外でのご使用にはご注意ください。

 

■強度に関するご質問は返答できません。

 

■商品の到着後、しばらくは拭き上げ時に色落ちする場合がございます。

 

■鉄製品は塗装ハゲやタレがございます。

※不良品ではございません。

 

■鉄製品はサビが出ます。

 

■生地（テキスタイル使用商品）は、ロットにより色の濃淡が異なります。

 

■生地（テキスタイル使用商品）は、生地の種類や色により色落ちや色移りします。

 

■生地（テキスタイル使用商品）は、洗濯時に縮みや色落ちする場合がございます。

 

■無垢材の木種は、予告なく変更する場合がございます。

 

納期・配送について

■受注生産の商品については、商品毎に記載納期でのご発送となります。

※状況により納品時期が変動する場合がございます。

 

■店内在庫のある商品については、3～7営業日以内に発送いたします。

 

 キャンセル・ご返金について

■受注生産の商品に関しては、ご注文・ご入金以降は、いかなる理由でも返品・キャンセル等はお受け致しかねます。

※不良品や商品の間違いの場合は交換・修理対応となりますので、予めご了承ください。

 

■受注生産以外の商品に関しては、初期不良商品のみご対応いたします。

 

■商品発送後、お客様都合での返品・交換・キャンセル等は、一切お受けいたしません。

※3営業日を過ぎ、ご相談の内容によりキャンセルが必要な場合は、ご購入価格の30％を差し引いた金額をご返金となりますので予めご了承ください。

また、その際にかかる送料等はお客様でご負担となりますのでご了承くださいませ。

 

■お届け後の返品・ご返金は固くお断りいたします。

 

■商品不良や、発送時のトラブルは交換・補修対応となります。

※商品到着後3日以内にご連絡ください。到着後３日を過ぎますと、ご対応が出来ない場合がございます。

※不良品の場合は、弊社が送料を負担いたします。

 

上記の内容を満たさな場合は、ご対応が出来ない場合がございますので、ご了承ください。